Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web https://www.mozaik-ict.com et lorsque vous utilisez le formulaire de contact disponible sur notre site.
1. Informations que nous collectons
Nous collectons des informations personnelles vous concernant lorsque vous remplissez le formulaire de contact sur notre site web. Les données que nous collectons incluent :
•Nom et prénom
•Adresse e-mail
•Numéro de téléphone (si fourni)
•Société (si fourni)
•Objet de la demande
•Message que vous souhaitez nous transmettre
2. Utilisation de vos données personnelles
Les informations que vous fournissez via notre formulaire de contact sont utilisées pour :
•Répondre à vos questions, demandes de renseignements, ou demandes de services.
•Vous fournir des informations supplémentaires sur nos services si vous en avez fait la demande.
•Vous contacter pour des suivis ou des informations complémentaires en relation avec votre demande.
3. Base légale du traitement
La base légale du traitement de vos données personnelles repose sur :
•Votre consentement : En remplissant le formulaire de contact, vous consentez à ce que nous utilisions vos données personnelles pour répondre à votre demande.
•L’exécution d’un contrat : Si votre demande concerne la fourniture de services, vos données peuvent être traitées dans le cadre de la préparation ou de l’exécution d’un contrat.
•Notre intérêt légitime : Pour améliorer nos services et mieux répondre à vos besoins.
4. Partage de vos données personnelles
Nous ne vendons, n’échangeons, ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous assistent dans la gestion de notre site web et la prestation de nos services, sous réserve qu’ils respectent les mêmes obligations de confidentialité.
5. Conservation de vos données personnelles
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour répondre à vos demandes ou pour satisfaire à des obligations légales, contractuelles ou règlementaires. Une fois ces objectifs atteints, vos données seront supprimées ou anonymisées.
6. Sécurité de vos données personnelles
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
7. Vos droits
Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos données personnelles :
•Droit d’accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
•Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
•Droit à l’effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
•Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certains cas.
•Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou à ce qu’elles soient transférées à un autre responsable du traitement.
•Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment pour le marketing direct.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : fina.cammarata@mozaik-ict.com ou mustapha.annouh@mozaik-ict.com
8. Cookies
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9. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques de collecte de données ou les évolutions légales. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
10. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
•E-mail : fina.cammarata@mozaik-ict.com ou mustapha.annouh@mozaik-ict.com
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